Zahlung, Rechnung und Lieferung
Wie läuft der Kauf bei Surface-World ab? Wir erklären Zahlungsmöglichkeiten, Konditionen für Neu- und Bestandskunden, den Ablauf bei Vorkasse, die Rechnungsstellung sowie den Versand Ihrer Bestellung.
Surface-World – Ihr autorisierter Microsoft Surface Handelspartner.
Wir sind spezialisiert auf Microsoft Surface for Business und unterstützen Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen beim Kauf, der Bereitstellung und der Verwaltung von Surface-Geräten.
Unser Angebot gilt ausschließlich für gewerbliche Endkunden und öffentliche Auftraggeber. Preise sind in EUR zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Ein Verkauf erfolgt nur an Unternehmer, Gewerbebetreibende, Freiberufler, öffentliche Institutionen und nicht an Verbraucher i. S. v. § 13 BGB.
Zahlung und Rechnung
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung mit Vermerk der Zahlungsart an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Zahlung per Rechnung
Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung beliefern wir Sie gerne auf Rechnung.
Banküberweisung (Vorkasse)
Ohne zusätzliche Gebühren. Bei Zahlungseingang auf unserem Konto bearbeiten wir Ihre Bestellung sofort. Durch Zusendung eines Überweisungsbelegs können Sie den Bestellprozess beschleunigen.
Bestandskunden
Bestandskunden mit positiver Zahlungshistorie beliefern wir auf Rechnung.
Neukunden
Neukunden beliefern wir zunächst per Vorkasse. Nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung ermöglichen wir Ihnen gerne die Lieferung auf Rechnung.
Ja. Universitäten, Schulen, Landesämter, Bundesämter und andere öffentliche Einrichtungen beliefern wir grundsätzlich auf Rechnung.
Sie erhalten zunächst eine Proforma-Rechnung (Vorabrechnung). Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Ihre Bestellung ausgelöst und bearbeitet. Nach der Auslieferung erhalten Sie die finale Rechnung.
Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir die Zahlung per Sofortüberweisung auf unser Konto. Alternativ können Sie uns nach einer regulären Überweisung per E-Mail einen Zahlungsbeleg zusenden.
Kontoinhaber: Software-Express GmbH & Co. KG
IBAN: DE91 6007 0024 0878 7343 00
BIC: DEUTDEDBSTG
Kreditinstitut: Deutsche Bank
Sobald Ihre Ware ausgeliefert wurde, erhalten Sie die Rechnung. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Lieferung.
Versand und Lieferung
Alle Bestellungen werden per versichertem Paketversand innerhalb Deutschlands zugestellt. Wir legen großen Wert auf eine sichere Verpackung, damit Ihre Geräte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.
Wir berechnen für Lieferungen innerhalb Deutschlands die Versandkosten pauschal mit 7,90 EUR pro Bestellung. Die Versandkosten dienen zur Abdeckung von Versandlogistik, Verpackung und Porto.
Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Vertriebsteam auf. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Soweit im individuellen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt der Warenversand innerhalb von 1-2 Tagen nach Vertragsschluss. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Kontakt
Vertrieb
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Konfigurationen steht Ihnen unser Vertriebsteam gerne zur Verfügung.
E-Mail: sales@surface-world.de
Buchhaltung
Bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungsdetails oder unserer Rechnungsstellung steht Ihnen unsere Buchhaltung gerne zur Verfügung.
E-Mail: rechnung@software-express.de
Alle Ansprechpartner finden Sie auch auf unserer Kontaktseite.
