MICROSOFT Garantieerweiterung für Surface Pro 10 (EHS+)

Beschreibung

Microsoft Garantie-Erweiterung für Surface Pro (EHS+) for Business

• Produkt: Microsoft Extended Hardware Service Plan (EHS+)
• Service-Typ: Garantieverlängerung, Erweiterung der Garantie für Surface Pro 10
• Verfügbar innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf des Surface-Geräts
• Dauer: Upgrade der Garantie auf 3 oder 4 Jahre
• Service-Art: Austauschservice, Kostenlose Rücksendung
• Inbegriffene Leistungen: Akkuaustausch, Hotline Support
• Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag

Extended Hardware Service Plan Plus für 3 Jahre oder 4 Jahre kaufen

Reaktionszeit vom Support innerhalb von einem Werktag (je nach Land)
Probleme, die auf Produktionsfehlern beruhen (inkl. Akku und mitgeliefertes Netzteil)
Surface Einrichtungs-Support (90 Tage)

EHS+ bedeutet für Business-Kunden: Die Lieferung eines Austauschgeräts am nächsten Werktag zum Standort des Kunden, nachdem ein Vertreter festgestellt hat, dass ein Austauschgerät erforderlich ist. Die herausnehmbare SSD aus dem Gerät kann während eines Service-Ereignisses behalten werden.
Hersteller-Nr.: NRS-00427, NRR-00427, NRS-00054, NRR-00054
EAN: 196388349388, 196388348916

Lieferung eines Austauschgeräts am nächsten Werktag zum Standort des Kunden, nachdem ein Vertreter festgestellt hat, dass ein Austauschgerät erforderlich ist. Die herausnehmbare SSD aus dem Gerät kann während eines Service-Ereignisses behalten werden.

Erweiterter Hardware Service Plan (EHS+)

Der Extended Hardware Service (Garantieerweiterung) für Ihr Microsoft Surface for Business Gerät bedeutet eine Verlängerung Ihrer Garantie bis zu 3, 4 oder 5 Jahre. Diese Garantieerweiterung ist innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf Ihres Geräts verfügbar. Bezugsberechtigt für diesen erweiterten Hardwareserviceplan von Microsoft sind ausschließlich Geschäftskunden, Regierungsbehörden oder Bildungsinstitutionen. Der erweiterte Hardware-Service ist ein wichtiger Unterschied von der Business-Reihe zu Surface Commercial – und ein erheblicher Vorteil.

Der Artikel ist umsatzsteuerfrei § 4 Nummer 11 UStG. Die Abrechnung erfolgt im Namen und für Rechnung der Microsoft Deutschland GmbH. Es handelt sich um einen durchlaufenden Posten i.S.d. § 10 Abs. 1 Satz 5 UStG.

Standard-Garantie

Für jedes Microsoft Surface-Gerät wird eine Standardgarantie von 2 Jahren für Hardwarefehler und Fehlfunktionen, sowie Optionen für den technischen Support gewährt. Bei den Microsoft Surface Business Modellen ist im Lieferumfang jedes Surface-Gerätes eine Hardwaregarantie des Herstellers für die Dauer von einem Jahr enthalten. Je nach Modell ist im Lieferumfang enthalten: Mechanischen Schaden und Advanced Exchange (Vorabaustausch). Bei den 2-in-1 Business Geräten wie Surface Pro for Business oder Surface Go for Business, sowie den Surface Laptops bietet Microsoft den sogenannten Vorabaustausch (Advanced Exchange Service). Bei dem Surface Hub for Business beinhaltet die Hardwaregarantie von Microsoft außerdem die Reparatur und den Austausch vor Ort für ein Jahr, sowie 90 Tage Software-Telefonsupport und ein Jahr Hardware-Telefonsupport.

Garantie- und Schutzpläne für Microsoft Surface for Business

Die Microsoft-Schutzpläne gehen über die Hardwaregarantie hinaus. Anders als für Consumer bietet Microsoft für Unternehmen Service-Erweiterungen an. Bitte beachten Sie, dass diese Service-Erweiterungen daher ausschließlich für Business-Modelle verfügbar sind. Um Ihre Surface-Investition zu sichern, können Unternehmen den Garantieschutz der Standardgarantie erweitern. Diese Erweiterung kann innerhalb von 45 Tagen ab Kaufdatum nachträglich abgeschlossen werden.

Sie haben Fragen zum Extended Hardware Service Plan? Sprechen Sie uns an!

Unsere Produktexperten helfen Ihnen gerne beim Kauf, der Bereitstellung und der Verwaltung von Microsoft Surface für Ihr Unternehmen. Für attraktive Business-Preise und Beratung unserer Surface for Business-Experten, kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@surface-world.de oder telefonisch unter 07031 79433 330.